Lucky31 casino avis – Ce casino pourra-t-il vous porter chance ?

Avantages

• Bon live casino
• Casino sécurisé

Inconvénients

• Pas de bonus sans dépôt
• Programme de fidélité incompréhensible
• Absence de bonus réguliers
• Interface dépassée

🔥🎰 Bonus du jour - 900€ 🎰🔥 TENTEZ VOTRE CHANCE

• Avis sur les machines à sous
• Avis sur les Jeux en live
• Sécurité du Casino
• Vitesse de retrait
• Support

3

Resume:

– 🆗 Casino moyen
– ⏱️ Test de retrait effectué
– 🎰 Ludotheque sympa
– ✔️ Service client OK
– 🔰 Bonus avec conditions de mises à remplir

Intuitivité de la plateforme

très performante

Service client

des professionnels formés

Nombre de jeux

des centaines

Machines à sous

modernes et amusantes

Avis des joueurs

très positifs

Intuitivité de la plateforme

Service client

Nombre de jeux

Machines à sous

Avis des joueurs

Intuitivité de la plateforme

Moyenne

Service client

Correct

Nombre de jeux

Moins de 100

Machines à sous

OK

Avis des joueurs

Neutre

CAPRÈS UN TEST DE 6 MOIS

Pas une arnaque mais.. un casino franchement austère, des jeux démodés et un support dont j’attends toujours une réponse après 1 mois. Je n’ose même pas imaginer le temps qu’il faudrait pour retirer nos gains, si tant est qu’on puisse gagner un jour dans ce repère à voyous. Faites plutôt un don à une association, ou inscrivez-vous dans un casino qu’on vous conseille pour gagner.

Jouez avec un casino TRUST !

Le casino Lucky31 a fait son apparition sur le marché des casinos en ligne depuis quelques années. En effet, très populaire au moment de son lancement il faut dire que le casino a pris un petit coup de vieux. Si vous êtes à la recherche d’un avis objectif sur ce casino en ligne vous avez choisi la bonne plateforme.

Nos experts ont analysé les performances du casino Lucky31 pendant quelques semaines avant de rendre leur verdicte. Aucun détail n’a été oublié dans notre analyse et il faut dire que nous nous attendions à beaucoup mieux de la part d’un établissement aussi réputé. On vous dit toute la vérité sur le casino Lucky 31 !

L’opinion de French-Eyes sur Lucky31 :

Interface

Les tons clairs de l’interface de Lucky 31 sont assez plaisants et permettent une lecture claire du site. Cependant, dès que l’on se met à la recherche de sous catégories de jeux ou de page d’informations, la recherche devient compliquée. C’est bien dommage.

Machines à sous

Les machines à sous que l’on retrouve sur le casino Lucky31 sont d’une assez bonne qualité. Il est vrai cependant que quelques machines à sous populaires telles que Book of Dead par exemple manquent à l’appel. Mais vous trouverez certainement de quoi vous amuser.

Jeux de table

Malheureusement, les jeux de casino proposés par Lucky 31 sont trop peu nombreux et ne sont certainement pas mis en avant. La page du casino manque cruellement d’outils de recherche qui permettraient aux joueurs de découvrir l’offre de manière plus efficace.

Jeux en direct

Le casino live de Lucky31 propose une bonne quantité de jeux en live permettant de jouer avec des croupiers en direct. L’offre de jeux en live, principalement fournie par Authentic Gaming et Evolution Gaming est très bien pensée. Cependant il manque les outils de recherche à l’appel encore une fois.

Options bancaires

Les moyens de paiement mis à disposition des utilisateurs sont classiques. C’est à dire que vous retrouverez les méthodes de paiement classiques, mais pas vraiment les méthodes de paiement alternative ce qui est dommage.

Dépôts / Retraits

Tous les dépôts sont instantané sur le casino en ligne Lucky31, ce qui n’est pas le cas des retraits ! Il peut arriver que les joueurs doivent patienter près d’une semaine avant de recevoir leurs gains. Ce qui est bien trop long pour un casino de cette classe.

Support contact

Le service client de Lucky 31 ne sera pas élu meilleur service 2020. Disons qu’il répond aux minimum syndical de ce que l’on peut espérer d’une plateforme d’assistance, mais ce n’est pas à la hauteurs des meilleurs casinos du moment.

Bonus

Malgré un bonus de bienvenue dans la moyenne le reste ne suit pas. Le programme VIP et de fidélité est décevant. En plus pas de bonus sans dépôt, il faut toujours dépenser pour être à peine récompensé !

Sécurité

Le casino lucky31 est cependant un casino fiable auquel les joueurs peuvent tout à fait faire entièrement confiance pour protéger leurs données !

Que peut-on dire de l’interface de Lucky31 ?

A première vue, l’interface assez sobre de lucky31 apparaît satisfaisante. Mais une fois passée cette première impression on se rend compte du manque de travail fourni par les équipes du casino.

	Casino	Avantages	Bonus	Jouer
		MEILLEUR bonus Plus de 1700 jeux	Pack de Bienvenue 900 € +50 Free Spins	🤑 Récuperez votre bonus
		MEILLEUR gain des joueurs Retraits Instantanés	Bonus Fixe 400€ Ou Bonus 110% jusqu'à 110 EUR	🏅Jouez en VIP !
		MEILLEUR Service client 24/7 Promotions Uniques	100% jusqu'à 200€ Roue des bonus chaque semaine	🏅Jouez maintenant

Les pages de sont pas bien construites, les informations sont à peine lisibles quand elles sont disponibles. Les onglets sont tout sauf pertinent, surtout sur la page du casino. Les nouveaux joueurs auront un peu de mal à pouvoir naviguer sur cette plateforme à notre avis !

Cela vaut-il le coup de créer un profil ?

A part pour bénéficier d’une offre de bienvenue assez bancale, on ne voit pas bien pourquoi les joueurs auraient intérêt à se créer un compte sur Lucky 31. Le casino est bien loin de chouchouter ses membres et ne leur offre pas tant d’opportunités de gagner de l argent (pas comme chez Unique casino ..)

Il semble que jouer en mode démo sur ce casino dépassé reste la meilleure option. Vous aurez accès à une offre de jeux suffisante sans avoir à passer par tous les tracas de l’ouverture d’un compte et de la procédure de vérification d’identité.

L’interface permet-elle de facilement s’inscrire ?

Si vous avez quand même choisi d’ouvrir un compte sur le casino lucky 31 voici comment :

Passons à la loupe les slots machines disponibles

Les machines à sous de Lucky31 sont relativement nombreuses et diversifiées. Si les machines à sous sont votre jeux favori, il devrait y en avoir qui vous plaisent sur ce casino en ligne.

	Casino	Avantages	Bonus	Jouer
		MEILLEUR bonus Plus de 1700 jeux	Pack de Bienvenue 900 € +50 Free Spins	🤑 Récuperez votre bonus
		MEILLEUR gain des joueurs Retraits Instantanés	Bonus Fixe 400€ Ou Bonus 110% jusqu'à 110 EUR	🏅Jouez en VIP !
		MEILLEUR Service client 24/7 Promotions Uniques	100% jusqu'à 200€ Roue des bonus chaque semaine	🏅Jouez maintenant

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10

Qu’en est-il des jeux de table ?

Le jeux disponibles sur Lucky31 sont classiques. Il ne sortent certainement pas de l’ordinaire et à part pour la roulette et le blackjack, vous ne trouverez presque aucun jeux proposant plusieurs logiciels de jeux …

Jeux

Nombre de jeux

Notre avis

Roulette

63

C’est une très belle offre de jeux de roulette qui satisfera les amateurs sans aucun doute.

BlackJack

39

Moins présent que la roulette, les jeux de blackjack ne sont pas en reste et sont assez réussis dans l’ensemble.

Poker & Hold’em

7

Les jeux de poker sont sympathiques mais assez insuffisant pour la plupart.

Baccarat

12

Disons que les jeux de baccarat sont suffisants et plus nombreux que sur les sites de la concurrence.

Dice

3

Les jeux de dés, très populaires ne sont pas assez représentés.

Et les jeux en direct ?

Le casino en live regroupe la majorité des jeux de casino du site qui sont donc des jeux en live. De fait, si vous ne souhaitez pas vous inscrire, vous n’aurez pas accès à grand chose en dehors des machines à sous.

Mais si vous décidez de déposer de l argent, il faut dire que le casino en live est relativement réussi et complet, grâce à l’association du casino et de Evolution Gaming. Il faut tout de même noter que les nombreux jeux sont sévèrement classiques …

Lucky31 est aussi disponible en version mobile

Lucky31 mobile n’a rien de bien exceptionnel. La version mobile est peut-être un peu mieux pensées que le site web mais bon rien de transcendant ! Elle est là et c’est déjà ça on va dire.

Peut-on payer facilement sur Lucky31 casino ?

Comment procéder pour effectuer un dépôt puis un retrait sur Lucky31?

Bien entendu, avant de pouvoir effectuer un dépôt sur un casino en ligne, il faudra toujours commencer par vous inscrire. Une fois cette étapes passée, rien de bien compliqué :

• Allez dans les paramètres de votre compte
• Cliquez ensuite sur “dépôt”
• Après avoir choisi la méthode de paiement, entrez le montant

Moyens de dépôt

Délais

Limites

Avis

Instantané

10€ - 1000€

Moyen

Instantané

10€ - 1000€

Moyen

Instantané

10€ - 1000€

Moyen

Instantané

10€ - 1000€

Moyen

Instantané

10€ - 1000€

Moyen

	Casino	Avantages	Bonus	Jouer
		MEILLEUR bonus Plus de 1700 jeux	Pack de Bienvenue 900 € +50 Free Spins	🤑 Récuperez votre bonus
		MEILLEUR gain des joueurs Retraits Instantanés	Bonus Fixe 400€ Ou Bonus 110% jusqu'à 110 EUR	🏅Jouez en VIP !
		MEILLEUR Service client 24/7 Promotions Uniques	100% jusqu'à 200€ Roue des bonus chaque semaine	🏅Jouez maintenant

Afin de retirer vos gains en argent réel, vous devrez faire une demande de retrait auprès du site. Celle-ci ne pourra être acceptée qu’une fois votre identité vérifiée par les équipes de Lucky31. Voici la procédure de demande de retrait :

• Allez dans les paramètres de votre compte
• Cliquez ensuite sur “retrait”
• Après avoir choisi la méthode de paiement, entrez le montant

Moyens de Retrait

Délais

Limites

Avis

Jusqu’à 5 jours

20€ - 1000€ / jour

Moyen

Jusqu’à 5 jours

20€ - 1000€ / jour

Moyen

Jusqu’à 5 jours

20€ - 1000€ / jour

Moyen

Jusqu’à 5 jours

20€ - 1000€ / jour

Moyen

Jusqu’à 5 jours

20€ - 1000€ / jour

Moyen

Bénéficier d’un conseiller peut être important, est-ce le cas sur Lucky31 casino?

Notre avis général sur le service clientèle de Lucky 31 est qu’il n’est pas vraiment satisfaisant. C’est à dire, il est là, ce qui est déjà bien, mais on s’attendait quand même à un peu mieux. Les équipes ne sont ni réactives ni vraiment bien informées.

De plus, une FAQ plus complète aurait été d’un grand secours car les pages d’informations ne sont pas toujours bien traduites et si l’on a besoin d’une réponse en urgence le casino n’est tout simplement pas assez réactif.

Dispo

Horaires

Notre évaluation

FAQ

Oui

A tout moment

Très succincte, la FAQ est loin de couvrir suffisamment de sujets ! Les informations ne sont tout simplement pas suffisantes pour que les joueurs s’informent seuls.

Numéro de téléphone

Non

/

/

E-mail

Oui

A tout moment

Le service client de lucky31 n’est tout simplement pas à la hauteur et avec aussi peu d’informations disponibles dans la FAQ franchement il serait temps de s’améliorer.

Formulaire de contact

Non

/

/

Live chat

Oui

10h à 00h du lundi au vendredi 10h à 23h samedi et dimanche

Le casino en ligne propose un Live chat qui s’avère être le seul moyen d’obtenir des réponses à la fois instantanées et pertinentes de la part du service client !

Et la partie que vous attendiez tous, les offres promotionnelles !

Les nouveaux joueurs portent généralement un grand intérêt aux bonus et promotions d’un casino en ligne avant de s’y inscrire. Les bonus casino Lucky31 sont-ils suffisamment bons pour réussir à vous convaincre et se mesurer aux meilleurs bonus casino ? Bonus de bienvenue, free spins, bonus sans dépôt ? Quelles sont les vraies offres proposées par Lucky31 casino ?

Pour bien commencer : bonus de bienvenue

Tous les joueurs de lucky31 pourront bénéficier d’un bonus de bienvenue dès leur inscription sur le site. Mais premier mauvais point, la page détaillant cette offre de bienvenue n’est pas disponible en français ! Alors pour ceux qui ne maîtrisent pas l’anglais on vous explique tout sur ce bonus de bienvenue de 131% !

Bonus

Montant de dépôt

Conditions

1. Bonus de premier dépôt de 100%
2. Bonus de deuxième dépôt de 31%

1. Premier dépôt entre 20€ et 100€
2. Deuxième dépôt entre 20€ et 100€

• Conditions de mises de 30 fois le bonus + le dépôt
• Non cumulable

 

Cette offre de bienvenue nous a vraiment beaucoup déçu ! Seule le bonus de premier dépôt paraît valoir à peu près le coup et encore … quand on sait le montant qui devra être misé le bonus perd de son attrait. On regrette par exemple que le casino n’ait pas pensé à offrir un bonus free spins pour faire découvrir une machine à sous aux joueurs.

En plus, le dépôt minimum pour bénéficier de l’offre est relativement élevé. Plus incompréhensible encore, le bonus de 31% ? Comment doit-on calculer l’argent que l’on va recevoir en bonus ? C’est une très mauvaise entrée en matière pour les bonus Lucky31 casino.

Quant aux autres promotions et bonus

Lucky31 comme les autres casino du même groupe rate complètement son offre de bonus ! On aurait pu croire qu’avec autant d’expérience, le casino aurait pu au moins proposer un bonus de free spins ou tours gratuits mais non …

Les bonus sont tout de même présents mais il ne reviennent pas de manière régulière. Ainsi l’offre de bonus dépend complètement du moment de votre inscription sur Lucky 31.

Le programme VIP offre de multiples chances

Lucky 31 possède bel et bien un Club VIP. Très sélect puisque l’entrée se fait uniquement sur invitation du service clientèle. Voici les bonus offerts aux membres VIP :

Rang

Avantages

Standard

• Bonus normaux du site
• Retrait max de 5000€ / semaine
• Weekend Booster
• Support client via Chat en direct

 

Argent

• Cashback de 5% toutes les semaines
• Offres en exclusivité
• Retrait max de 6000€ / semaine
• Cadeau pour votre anniversaire
• Manager de compte

 

Or

• Cashback de 10% toutes les semaines
• Offres en exclusivité
• Retrait max de 12000€ / semaine
• Cadeau pour votre anniversaire
• Manager de compte dédié
• Bonus sur dépôt toutes les semaines

 

Platine

• Cashback de 20% tous les jours
• Offres en exclusivité
• Retrait max de 24000€ / semaine
• Cadeau pour votre anniversaire
• Manager de compte dédié
• Accès au service clientèle par téléphone
• Bonus sur dépôt toutes les semaines

 

Programme de fidélité Lucky31

Comme tous les meilleurs casinos, chez lucky31 casino on récompense la fidélité des joueurs. Le casino offre aux joueurs des points de fidélité en fonction des actions réalisées sur le site du casino :

• Vous inscrire sur le casino en ligne lucky31 vous rapportera 200 points
• Jouer à une machine à sous vous en rapportera 4
• Effectuer 5000 tours sur les machines à sous vous vaudra 5000 points
• etc.

En association à ces points, Lucky 31 voici la liste des récompenses que vous pourrez espérer débloquer :

	Casino	Avantages	Bonus	Jouer
		MEILLEUR bonus Plus de 1700 jeux	Pack de Bienvenue 900 € +50 Free Spins	🤑 Récuperez votre bonus
		MEILLEUR gain des joueurs Retraits Instantanés	Bonus Fixe 400€ Ou Bonus 110% jusqu'à 110 EUR	🏅Jouez en VIP !
		MEILLEUR Service client 24/7 Promotions Uniques	100% jusqu'à 200€ Roue des bonus chaque semaine	🏅Jouez maintenant

• 10% bonus
• 5€ bonus
• 5 free spins
• 10 free spins
• 20 free spins
• 50 free spins

Malheureusement, cette offre de Lucky 31 paraît ne mener à rien dans la mesure où le casino ne nous explique pas le taux de conversion entre points de fidélité et bonus “gratuits”.

	Casino	Avantages	Bonus	Jouer
		MEILLEUR bonus Plus de 1700 jeux	Pack de Bienvenue 900 € +50 Free Spins	🤑 Récuperez votre bonus
		MEILLEUR gain des joueurs Retraits Instantanés	Bonus Fixe 400€ Ou Bonus 110% jusqu'à 110 EUR	🏅Jouez en VIP !
		MEILLEUR Service client 24/7 Promotions Uniques	100% jusqu'à 200€ Roue des bonus chaque semaine	🏅Jouez maintenant

Côté sécurité, est-ce judicieux de créer un compte sur ce casino ?

Le casino Lucky31 est titulaire d’une licence de jeux eGaming soumisent aux lois de Curaçao qui atteste à la fois de la légalité et de la fiabilité du casino en ligne.

Systèmes disponibles sur le site

Notre Avis

Sécurité des jeux

RNG

Les jeux proposés sur Lucky31 sont tous gérés par un algorithme assurant de leur équité. Pas de trucages sur ce casino !

Sécurité des données des joueurs

SSL

Lucky31 casino assure la sécurité de ses joueurs ainsi que celle de leurs données grâce à un logiciel de cryptage.

Sécurité des joueurs

Jeu responsable

Les joueurs pourront recevoir une aide sur Lucky 31 mais ce n’est pas la meilleure politique que l’on ai vu !

Lucky31 avis final – Un casino où faire tourner votre chance ?

Après une étude extrêmement détaillées, nous pouvons dire en toute objectivité que Lucky31 casino ne vous portera pas chance. Premièrement, le casino est disponible en France mais n’est pas complètement traduit.

Ensuite, les choses ne sont pas vraiment cohérentes sur Lucky31 casino. Par exemple, le programme de fidélité qui n’a sincèrement ni queue ni tête, à croire qu’il faut deviner ce que le casino va nous offrir. Pareil pour le club VIP dont les conditions d’entrées ne sont laissées à la subjectivité de Lucky 31.

De plus, les jeux de Lucky 31 sont relativement sympathiques, notamment les jeux en ligne (merci Evolution Gaming) mais le site ne met pas d’options de recherche à disposition des joueurs. Les casinos en ligne n’apprennent-ils jamais ?

Qui plus est, l’expérience que vous aurez sur Lucky 31 sera bien meilleure en mode démo qu’en argent réel sachant que les retrait, par transfert bancaire notamment, peuvent prendre vraiment longtemps ! Bref, nous ne vous recommandons pas de choisir Lucky 31 comme nouveau casino.